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Solución Hosted PBX

Solución Hosted PBX para los proveedores de VoIP

Dialexia presenta HERO, un servidor PBX IP albergado que es una solución VoIP 100% basada en SIP. Efectúa llamadas con el Protocolo Internet (IP) a través de las redes convergentes, voz y datos, del cliente. Administra las pasarelas SIP que conectan la red IP a la red telefónica pública, y los dispositivos SIP como los teléfonos IP, los softphones y los Adaptadores Telefónicos Análogos.

HERO esta diseñado para funcionar como un PBX albergado bajo un modelo PSA (Proveedor de Servicios de Aplicaciones) para una oficina o varias sucursales a través del Internet o de una Red de Área Amplia. Se localiza en las instalaciones del Proveedor de Servicio de Telefonía Internet (ITSP), del Proveedor de Servicio de Internet (ISP), del Proveedor competitivo de Servicio de Telefonía (CLEC’s) o del operador de próxima generación/NEXTGEN. Fácil de administrar y con múltiples funcionalidades, HERO permite a los proveedores de servicios de ir más allá del cobro del ancho de banda y del uso de minutos. Los proveedores de servicios pueden obtener ganancias adicionales y convertirse en un socio indispensable para las comunicaciones de sus clientes de pequeñas y medianas empresas. En lugar de invertir miles de dólares en sistemas telefónicos PBX tradicionales, un PBX albergado permite a las PYMES tener líneas telefónicas económicas con las mejores funcionalidades en el mercado. Los clientes serán saludados por medio de un sistema automatizado y cada teléfono tiene las funciones de identificador de llamadas, reenvío de llamadas, mensajería unificada ycorreo de voz centralizado.

Con HERO, el administrador puede encargarse de todas sus cuentas de clientes desde una herramienta administrativa en línea y puede analizar los costos de comunicación de cada empleado. HERO es la propuesta de Dialexia a la necesidad de un sistema telefónico remoto con tecnología de próxima generación a un precio más que razonable.


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Sobre HERO   HERO es un sistema computacional de PBX albergado basado 100% en SIP y que cumple con todos los estándares de la industria. Esta diseñado principalmente para los proveedores de telefonía a través de Internet, proveedores de servicios, operadores de cable, y CLECs. Puede también ofrecerse a Distribuidores con Valor Agregado, integradores de sistemas, revendedores y distribuidores VoIP, que quieran ofrecer a sus clientes de PYMES un sistema albergado PBX de última generación que cubra las necesidades de comunicaciones de sus empresas.

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Communicaciones Unificadas  Se pueden definir las reglas deseadas para la recepción de correo electrónico basadas en fecha/hora y estado de “presencia”. El sistema de comunicaciones unificadas se encarga de la entrega de correo de voz y de faxes al servidor de correo electrónico. La lógica de procesamiento es utilizada para determinar los parámetros del usuario basándose en sus autorizaciones asignadas, preferencias y estado de presencia. Un usuario define su estado de presencia para anunciar su disponibilidad a los demás. Opciones útiles como: disponible, no disponible, ocupado, en junta, de vacaciones, son algunos de los estados de presencia disponibles.

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Componentes & Módulos  HERO esta formado por varios componentes integrales. El componente Dial-Manager incorpora una Proxy SIP, un Registro, y un servidor de Presencia. Dial-Media por su lado, es el servidor SIP para la Respuesta Interactiva de Voz (IVR). También incluye la base de datos de HERO y una interfaz Web OA&M (Operaciones, Administración y Mantenimiento) fácil de utilizar. Los innovadores módulos adicionales proporcionan todo lo que usted puede necesitar para asegurar un servicio al cliente de la más alta calidad. Estos incluyen características avanzadas como la Distribución Automática de Llamadas (ACD) y el correo de voz integrado, el servicio de relevo de llamadas (RTP), y la Conmutación por error.

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Configuración de Red  HERO es una solución 100% SIP. Termina las llamadas vía los proveedores de telefonía a través de Internet, o los proveedores de voz sobre IP. En redes convergentes (voz y datos), administra los dispositivos SIP (teléfonos IP, softphones y adaptadores telefónicos análogos), y las pasarelas SIP que conectan la red IP con la red telefónica tradicional (PSTN). 


Para obtener más información acerca de la solución HERO Hosted PBX, o para reservar una demostración gratuita del producto, póngase en contacto con un especialista de producto Dialexia hoy.