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Solución IP-PBX

Solución IP-PBX intuitiva para pymes y start-ups

La solución IP-PBX Dial-Office es un servidor de comunicaciones IP basado en PC con todas las funciones, diseñado específicamente para el mercado rápidamente emergente de la convergencia de voz y datos.

Dial-Office® se basa enteramente en la plataforma del estándar SIP. Su revolucionario diseño de producto proporciona funciones avanzadas que anteriormente sólo estaban disponibles en sistemas telefónicos PBX patentados y costosos. Gracias a su flexibilidad, Dial-Office® se conecta fácilmente con las sucursales remotas de una empresa. Totalmente interoperable con las principales pasarelas, teléfonos y equipos de la industria, esta solución IP-PBX se integra fácilmente con las redes TDM tradicionales y con las redes IP. Su diseño integral excede los requerimientos de reposición de PBX TDM y tiene una innovadora tecnología para admitir los entornos NAT/Firewall.

Con Dial-Office usted puede ofrecer a sus empleados soluciones VoIP confiables y de bajo costo, con funciones tales como: correo de voz integrado, mensajería instantánea, presencia, operadora automática, teléfono software (softphone) y consola de software para recepcionista. Totalmente escalable, fácil de instalar y simple de administrar: esta solución proporciona voz de alta calidad y ofrece a los usuarios finales herramientas interactivas que aumentan la productividad, reducen los costos de comunicación y mejoran el servicio al cliente.


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Configuración de red  Dial- Office® es una solución VoIP basada en un 100% en SIP. Termina las llamadas a través de ITSPs o portadoras de voz sobre IP. En las redes convergentes (voz y datos), administra dispositivos SIP (teléfonos de hardware IP, teléfonos de software y adaptadores de teléfonos analógicos) y pasarelas SIP IP-PSTN. Dial-Office® está diseñado para funcionar como una IP-PBX autónoma en una LAN o en una oficina de varias sucursales a través de la WAN o Internet.

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Componentes y módulos  Dial- Office® está compuesto por varios componentes integrales. El componente Dial-Manager incorpora un servidor de Proxy SIP, de Registrador y de presencia. Dial-Media es el servidor de IVR SIP. También se incluye la base de datos de Dial-Office y una interfaz Web OA&M de fácil utilización. Dial-Console y Dial-Com son dos componentes dinámicos del softphone que se pueden utilizar como substituto de un teléfono IP SIP o una FXS. Los innovadores módulos adicionales le darán todo lo que usted necesita para garantizar un servicio al cliente de la más alta calidad. Entre estos se cuentan funciones de llamada mejorada como ACD y correo de voz integrado, servicios de relevo de llamada (RTP y STUN) y soporte de conmutación por error.

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Interfaz Web OA&M   Dial-Office® tiene una herramienta OA&M basada en la Web que es independiente de la plataforma y del explorador. Según el perfil del usuario, esta herramienta ofrece diferente acceso a la base de datos de Dial-Office. Desde un nivel de administrador se configuran los perfiles de usuarios, las tablas de enrutamiento/tarifas y el servidor de IVR. La interfaz también proporciona una plataforma dinámica para monitorear las estadísticas de tráfico de llamadas, configurar pasarelas/dominios y permisos, y manejar el acceso Web. El nivel de usuario final proporciona acceso a la administración de presencia y reenvío de llamadas, historial de registro de llamadas, cambios de contraseñas, modificación de la lista de contactos y mucho más.

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Presencia  Dial-Office® implementa el estándar SIMPLE (SIP para extensiones que aprovechan mensajería instantánea y presencia). Este se comparte a través de las aplicaciones con capacidades innovadoras tales como integración de contexto de estado y mensajería instantánea (IM, Instant Messaging). La lógica de procesos se utiliza para determinar las configuraciones de usuario según sus permisos asignados, preferencias y estado de presencia.
Un usuario define su estado de presencia para transmitir su disponibilidad a otras personas. Entre las opciones de estado de presencia disponibles para el usuario se cuentan algunas opciones útiles como: disponible, no disponible, ocupado, en reunión, almorzando y de vacaciones.


Para obtener más información acerca de la solución IP-PBX Dial-Office, o para reservar una demostración gratuita del producto, póngase en contacto con un especialista de producto Dialexia hoy.